Теми

Компетентности като очаквани резултати от обучението

Нови понятия,   примерни софтуерни програми, примерни задачи и дейности

Учебни часове

1. Грамотност, свързана с информация и данни

8 часа

1.1 Сърфиране, търсене и филтриране на

данни,

информация и дигитално съдържание

Знания: Разпознава проблемите свързани с търсенето на специализирано дигитално съдържание, информация и данни от вътрешни и външни източници, предлага организационни стратегии, методи и подходи, създава стратегии и решения за подобряване на организационните процеси за ефективно търсене и достъп до информация, (вкл. подобрява подходите за борба с фалшиви новини и други).

Умения: може да предлага и разработва системи, методи и подходи за организационни практики за ефективно търсене и анализ на дигитално

Стратегии за следене и извличане на новини от професионални и специализирани сайтове и форуми, принципи на работа на агрегатори на новини като RSS, Atom и други.

2 часа

съдържание и информация, предлага използване на иновативни технологии, за подпомагане на достъп и анализ на съдържание и подобрява взаимодействието с дигитално съдържание на различни заинтересовани страни (напр. RPA, невронни мрежи и други).

Нагласи: оптимизационни стратегии и подходи за търсене и намиране на дигитално съдържание и информация

Принцип на работа на автоматични чат системи (RPArobot process automation) и други

1.2 Оценяване на данни,

информация и дигитално съдържание

Знания: Разпознава проблемите и може да създаде подходящи решения, свързани с оценяване, анализ на автентичността и проверка за манипулация на дигитално съдържание и информация в Интернет. Умения: може да разработи подходи, модели и решения за анализ на автентичността на данните, оценяване, класифициране и критично отсяване на достоверна информация и дигитално съдържание. (вкл. възможност за разработване на специализирани програми, системи и софтуер за разпознаване на автентично съдържание, разпознаване на манипулационни техники и други – например използване на deepfake и други).

Нагласи: изучава нови подходи за оптимизиране на работата с информация и дигитално съдържание

Създаване на стратегии, системи и подходи за проверка за данни и информация и разпознаване на манипулирани данни (вкл. deepfake).

2 часа

1.3 Управление на данни,

информация и дигитално съдържание

Знания: Разпознава проблемите и може да предложи различни подходи и решения за управление на знания и управление на големи обеми от данни, включително познава дигитални средства за управление и анализ на данни (Big Data Analytics – BDA, Business Intelligence - BI) за структурирани и неструктурирани данни, организационни стратегии за управление на знания, професионални системи и подходи за оптимизиране на процесите за управление на знания в дигитални среди. Умения: може да разработва организационни подходи, както и технологични решения за работа с големи обеми от данни, познава и работи с подходящи специализирани решения за работа с големи обеми от данни (Hadoop, Cassandra, други), може да разработва иновативни системи (напр. Интернет на Нещата) използващи поточни и исторически данни в различни дигитални среди.  

Нагласи: използва дигитално съдържание и анализ на данни за разработването на иновативни организационни решения.

Запознаване с принципите за работа с големи обеми от данни Big Data Analytics;

Основни решения за работа с

големи обеми от данни - Hadoop, Cassandra, други

4 часа

2. Комуникация и сътрудничество

7 часа

2.1.

Взаимодействие чрез    дигитални технологии

Знания: Разпознава проблемите и може да предложи различни подходи и решения при избор на дигитални технологии за комуникация с различни заинтересовани страни в организацията (напр. избор на мрежи, устройства и подходи за комуникация и споделяне на информация).

Умения: може да предлага и разработва иновативни решения при управлението на комуникацията в организационен контекст.  

Нагласи: използване на съвременни техники и методи за анализ на комуникационни модели (напр. Social Network Analysis);

Стратегии, концептуални решения и модели за анализ на основните технологични и нетехнологични решения за подобряване на съвместната работа. (вкл. при хибридна работа, работа от дома и други)

1 час

2.2. Споделяне чрез дигитални технологии

Знания: Разпознава проблемите и може да предложи решение за стратегия и подходи за споделяне и разпространяване на информация в организацията чрез дигитални технологии, прилагане на добри практики, оценка на технологични и организационни ограничения.   Умения: може да разработи подходящи технологични и организационни стратегии и решения за споделяне и разпространяване на информация и данни (напр. информационни портали), включително и чрез социални медии, предназначени за различни външни и вътрешни потребители, като се използват различни подходи за персонализация на споделената информация. Нагласи: разглежда проблемите за споделяне и разпространение на информация и данни като източник на иновативни решения.

Създаване на стратегии и подходи за организационни решения за споделяне на знания, разработване на прототип на информационен

портал

1 час

2.3       Участие             в гражданските

процеси          чрез дигитални технологии

Знания: Разпознава сложността на проблемите и може да разработи дигитални решения, свързани с подобряване на ангажираността, съпричастността и участието на гражданите в гражданското общество.

Умения: може да разработи подходящи технологични и организационни стратегии и решения за нови и за подобряване на съществуващи електронни публични и организационни услуги, които да подпомогнат развитието на гражданското общество.  

Създаване на стратегия, концепция и прототип на решение, базирано на подходящи набори отворени данни, предоставяни от публични институции

1 час

Нагласи: разглежда проблемите с електронните публични услуги като източник на иновативни решения и възможности за подобряване на гражданското общество.

2.4

Сътрудничество чрез    дигитални технологии

Знания: Разпознава проблемите и може да предложи и разработи подходящи решения за използване на облачни технологии, подобряващи процесите по сътрудничество в организацията и между различните заинтересовани страни – клиенти, доставчици и външни организации.

Умения: може да използва и да разработва решения, включително и познава и използва облачни технологии и интегрирани организационни системи за подобряване на сътрудничеството (напр. SCM, ERP, CRM, и други).  

Нагласи: разглежда технологиите за сътрудничество като източник на иновативни решения за облачни технологии

Разпознава добри практики за използване на системи като intranet, SCM, ERP, CRM, и други

2 часа

2.5 Онлайн етикет

Знания: Разпознава естеството на различни проблеми, свързани с етичното разработване и използване на дигитални технологии и работа в електронна среда (вкл. проблеми с етично прилагане на Изкуствен интелект), идентифицира проблеми и последствия при неетично поведение в дигитална среда и спрямо различна аудитория, предлага политики и решения за уважение на различията и разнообразието на мнения и гледни точки.

Умения: може да разработва правила и решения в съответствие с етични норми и правила за поведение, осмисля решенията спрямо аудиторията, съобразява се с различията и разнообразието на потребители в дигитална среда.

Нагласи: прилага етични принципи при разработване и използване на решения в дигитален контекст, търси иновативни подходи за подобряване на разнообразието и плурализма.

Предлага        корпоративни правила за поведение в онлайн среда

1 час

2.6 Управление на дигиталната идентичност

Знания: познава сложността на проблемите и предлага решения, свързани със запазване на дигиталната репутация, ограничаването на дигиталния отпечатък и намаляването на данните на потребителите,

Подходи за изграждане на професионален брандинг и

дигитална репутация

1 час

включително за дигитални идентичности, които организацията използва за различни заинтересовани лица.

Умения: разработва подходи за изграждане на професионален брандинг и дигитална репутация. Прилага организационни подходи и практики за намаляване на дигиталния отпечатък на потребителите, запазване на дигиталната идентичност и репутация, прилага стратегии за предпазване на данните на потребителите в различни дигитални среди.

Нагласи: разпознава важността за професионално управление на дигиталната идентичност, дигиталната репутация и цифровия отпечатък на организацията и потребителите и търси иновативни решения за тяхното предпазване.

3. Създаване на дигитално съдържание

20 часа

3.1. Разработване на дигитално

съдържание

Знания: разпознава проблемите и може да предложи решения за подобряване на създаването, редактирането и повторното използванена дигитално съдържание в различни формати на организационно ниво.

Умения: може да създава и препоръчва добри практики и професионални стандарти за качество за създаване и редактиране на цифрово съдържание и създаване на публични организационни документи на професионално ниво.

Нагласи: съблюдава стандарти за качество и най-добри практики за професионални документи и организационни материали, организационни стандарти за създаване на дигитално съдържание.

Създава добри практики и стандарти за дигиталното съдържание в организацията.

6 часа

3.2. Интегриране и преработване на дигитално съдържание

3.3.          Авторско

право и лицензи

Знания: Познава сложните проблеми свързани със защитата на авторските права на дигиталното съдържание, познава различни организационни и технологични решения, политики и принципи на защита на авторските права с различните лицензи за разработване на софтуер и дигитално съдържание в Интернет.

Умения: разработва подходи и технологични решения за защита на авторските права на дигиталното съдържание (включително чрез

Иновативни технологии за защита на съдържанието - блокови вериги/блокчейн, NFT и други

Корпоративни правила за защита и използване на

4 часа

технологии за блокови вериги/блокчейн, NFT и други), прилага най-

подходящи лицензи за защита на авторските права на организационните материали в дигитален формат.  

Нагласи: осъзнава важността за защита на авторските права, създаване на единни стандарти и подходи за защита на авторските права и лицензи.

подходящи лицензи за авторско съдържание.

3.4. Програмиране

Знания: разпознава възможностите и прилага знанията си за разработване на програми за решаване на сложни организационни проблеми с множество взаимосвързани фактори, знае как да планира, разработи и изпълни компютърна програма за иновативното решаване на задача или проблем.  

Умения: може да разработи решение чрез набор от инструкции към компютърна система за изпълнение на задача или решаване на проблем.

Нагласи: осъзнава възможностите за създаване на иновативни решения чрез създаване на компютърни програми.

Използване на програмни езици и специализиран софтуер за решаване на професионални задачи.

10 часа

4. Безопасност

6 часа

4.1     Защита     на

устройства

Знания: познава сложността на проблемите и може да предложи организационни и технологични решения за предотвратяване и защита спрямо основните рискове и заплахи за дигиталните устройства и програми, използва сложни комбинирани подходи за защита на устройства и програми, познава и прилага иновативни мерки за сигурност и безопасност, защита на личната информация и надеждност в дигитална среда.

Умения: може да разработва и предлага решения за най-подходящи методи за защита на устройства и съдържание, избира подходящи средства за защита.

Нагласи: осъзнава важността от защита и прилагане на иновативни методи за безопасно използване на хардуер и софтуер в организационен контекст.

Корпоративна политика за киберсигурност – правила и подходи.

2 часа

4.2 Защита на личните данни и поверителност

Знания: познава сложността на проблемите със защита на личните данни, създава иновативни решения свързани със защитата на лични данни при създаване и прилагане на дигитални услуги в организацията, уважава и защитава личните данни и неприкосновеността на личния живот в дигитална среда, търси иновативни начини за защита на личните данни.  

Умения: предлага и разработва основни политики и правила за защита на личните данни в организацията, знае как да използва технологични и организационни решения за защита на лични данни в организационен контекст.

Нагласи: разпознава важността на най-добрата защита на личните данни в организационен контекст.

Корпоративни       правила      за

защита на личните данни

2 часа

4.3 Защита на здравето и

благосъстоянието

Знания: познава проблемите и може да създаде сложни решения за избягване на рискове и заплахи за здравето, свързани с използването на дигитални устройства и дигитални среди, насърчава подходи за собствена защита и защита на другите в организацията, минимизира влиянието на технологиите върху физическото и психологичното състояние, насърчава използване на технологии за социално включване.

Умения: разработва решения за използване на дигиталните устройства по здравословен начин, при спазване на правила за физическа, психологическа и емоционална безопасност.  

Нагласи: насърчава безопасно и здравословно използване на дигиталните технологии в различни целеви групи.  

Правила за защита на здравето и благосъстоянието, особено в ситуация на отдалечена работа, хибридна работа и други.

1 час

4.4     Защита     на

околната среда

Знания: Разбира сложността на проблемите и предлага иновативни решения в организацията за защита на околната среда и намаляване на влиянието на дигиталните технологии и тяхното използване (вкл. намаляване на ресурсите, оптимизиране и удължаване на жизнения цикъл, възможности за рециклиране, намаляване на енергийно потребление и други).  

Правила за защита на околната среда при използване на

дигитални инструменти  

-          политики       за закупуване/замяна/рециклиране на оборудване

1 час

Умения: може оптимално да използва и поддържа дигиталните устройства в организационна среда

Нагласи: използване на проблемите за опазването на околната среда като източник на иновации и възможност за подобряване на дигиталните технологии.

- политики и настройки за експлоатация

5. Решаване на проблеми

4 часа

5.1 Решаване на технически проблеми

Знания: разбира проблемите и разработва комплексни решения, свързани с диагностиката, идентифицирането и оценяването на нерутинни технологични проблеми в устройствата и дигиталните среди, използвани в организационен и професионален контекст.   Умения: може да разработва комплексни решения на проблеми с дигитални устройства и дигитални среди.

Нагласи: иновативни подходи за решаване на технологични проблеми при използване на дигитални технологии.

  Цялостен            подход           за

диагностиката,

идентифицирането   и оценяването на        нерутинни технологични            проблеми             в устройствата          и             дигиталните среди

1 час

5.2

Идентифициране на             нуждите             и технологични решения

Знания: разпознава технологичните нужди в организационен контекст и може да идентифицира възможности за нововъведения чрез разработване на иновативни решения за прилагане на хардуерни и софтуерни компютърни технологии (HPC, IoT), както и подходи за персонализиране и адаптиране на различни дигитални среди и програми спрямо нуждите на потребителите.  

Умения: може да разработва подходящи организационни решения чрез използване на дигитални устройства за изпълнение на различни задачи в дигитални среди.

Нагласи: да използва дигиталните устройства за създаване на иновативни решения на конкретни организационни проблеми и нужди.

Цялостен        подход           за идентифициране и оценяване на нуждите         от             технологични решения             на        организационно ниво

1 час

5.3       Креативно използване     на дигиталните технологии

Знания: познава и може да използва иновативни дигитални инструменти и технологии, с цел създаването на иновативни решения, нови знания, процеси и продукти.

Умения: може да предлага и разработва организационни решения на нерутинни и неструктурирани проблеми в дигитална среда.

Търси и разпознава дигитални технологии с цел създаване на иновативни решения.

1 часа

Нагласи: за създаването на иновации и решения с дигитални средства.

5.4

Идентифициране на      пропуски дигиталната компетентност

в

Знания: познава възможностите и предлага иновативни решения, свързани с определяне на собствените и организационните дигитални компетенции и способности за работа с дигитални технологии, използва различни подходи за разпознаване на пропуските си и може да използва подходи за само-оценка, избира най-подходящи начини за придобиване на нови знания и умения в интернет за новите технологии.  

Умения: създава решения и учебни ресурси, както и подходи за самооценка при модели за самообучение в интернет, използва найподходящи за организационен контекст подходи и системи за самообучение, умее да работи и разучава нови технологии чрез запознаване с ръководства за потребителя, видео-уроци и други. Нагласи: развива нагласи за непрекъснато повишаване на знанията и уменията за използването на дигитални устройства и технологии

Разработва инструменти анализ и диагностика дигиталните компетентности на индивидуално организационно ниво.

за на и

1 часа

ОБЩО

45 часа